Anda dapat melakukan klaim tanpa uang tunai (cashless claims) dengan 1000 lebih jaringan kami atau penggantian uang melalui aplikasi kami. Anda bisa mengakses melalui aplikasi kami untuk detil lebih lanjut mengenai klaim.
Anda mendapatkan penggantian langsung ke kartu kredit yang Anda gunakan untuk pembayaran atau mendaftarkan detail akun Anda untuk penggantian.
Anda dapat mengelola detail akun Anda di bagian akun Anda di aplikasi kami.
Ya, Anda dapat mengelola semua dokumen klaim historis Anda melalui aplikasi kami.
Anda dapat melihat di dalam aplikasi kami dokumen apa saja yang harus diunggah untuk proses penggantian klaim.
Klaim Anda akan segera diproses setelah kami menerima semua dokumen yang diperlukan. Anda selalu dapat melacak status klaim Anda melalui aplikasi kami.
Ada dua alasan mengapa klaim Anda tidak sepenuhnya tercakup yaitu di luar batas cakupan Anda atau beberapa perawatan tidak diperlukan secara medis. Anda dapat menghubungi Pusat Pelanggan kami untuk penjelasan detail.
Untuk penggantian, Anda akan dibayar dalam (14) empat belas hari kalender setelah kami menerima semua dokumen yang diperlukan.